Публічна оферта

на надання маркетингових та інформаційних послуг платформи Numis Exchange

ПРОЄКТ, редакція 2.0 від [дата]. Потребує перевірки юристом. Реквізити — у квадратних дужках.

Фізична особа-підприємець [ПІБ ФОП — заповніть у налаштуваннях], РНОКПП [РНОКПП], запис в ЄДР від [дата] № [___], платник єдиного податку 2-ї групи (далі — Виконавець), пропонує будь-якій особі, що відповідає вимогам розділу 3 (далі — Користувач), укласти договір про надання маркетингових та інформаційних послуг на викладених нижче умовах (далі — Договір).

1. Терміни

1.1. Платформа — вебсайт Numis Exchange за адресою https://numis-exchange.com, включно з особистим кабінетом.

1.2. Предмет обміну — нумізматична продукція Національного банку України (монети, банкноти, пам'ятні медалі, набори), яку Користувач розміщує для обміну.

1.3. Обмін — домовленість між двома Користувачами про взаємну передачу Предметів обміну, укладена й виконувана ними самостійно. Виконавець не є стороною Обміну.

1.4. Угода — запис на Платформі про погоджений Користувачами Обмін, у межах якого Виконавець надає Послуги.

1.5. Послуги — маркетингові та інформаційні послуги Виконавця, описані в розділі 2.

1.6. Аванс — грошові кошти, сплачені Користувачем Виконавцю як попередня оплата майбутніх Послуг.

1.7. Комісія — вартість Послуг за одну успішно завершену Угоду для одного Користувача, визначена Тарифами (Додаток 1).

1.8. Резервування — блокування частини невикористаного Авансу в сумі Комісії на час дії пропозиції обміну або Угоди. Резервування не є оплатою Послуг.

1.9. Орієнтовна обмінна вартість — інформаційна оцінка Предмета обміну, яку визначає Виконавець на основі загальнодоступних даних вторинного ринку. Використовується як база для розрахунку Комісії, не є ціною Предмета обміну й не створює зобов'язань між Користувачами.

1.10. Доплата — грошові кошти, які один Користувач за домовленістю передає іншому у зв'язку з різницею вартості Предметів обміну. Доплата здійснюється напряму між Користувачами, без участі Виконавця.

1.11. Акт — акт наданих маркетингових послуг, що формується в електронній формі в особистому кабінеті.

1.12. Правила — Правила користування Платформою, що є невід'ємною частиною Договору.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов'язується надавати Користувачу Послуги, а Користувач — оплачувати їх на умовах Договору.

2.2. Послуги включають: розміщення інформації про Предмети обміну на Платформі; доступ до каталогу нумізматичної продукції та Орієнтовної обмінної вартості; пошук і автоматичний підбір взаємних збігів; інструменти створення пропозицій обміну й переговорів у чаті; супровід Угоди (статуси, нагадування, фіксація відправлень і підтверджень); розгляд спорів щодо факту Обміну; рейтинг і відгуки; сповіщення.

2.3. Послуги вважаються наданими за Угодою в момент успішного завершення Обміну (п. 6.1). Користування функціями Платформи без завершеної Угоди не оплачується.

2.4. Виконавець не надає платіжних, фінансових, посередницьких (агентських) послуг, не купує й не продає Предмети обміну від свого імені чи за дорученням Користувачів, не приймає й не переказує кошти між Користувачами.

3. Користувачі. Укладення Договору

3.1. Договір укладається шляхом акцепту оферти: проставлення відмітки «Я погоджуюся з Публічною офертою та Правилами» під час реєстрації. Дата, час і редакція акцепту фіксуються Платформою.

3.2. Користувачем може бути дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, а також фізична особа-підприємець — платник єдиного податку. Особи, які діють як суб'єкти господарювання на загальній системі оподаткування, та юридичні особи Користувачами бути не можуть. Акцептуючи оферту, Користувач підтверджує відповідність цим вимогам.

3.3. Один Користувач — один обліковий запис. Користувач підтверджує адресу електронної пошти та забезпечує достовірність даних профілю.

4. Аванс

4.1. Для отримання Послуг Користувач вносить Аванс у гривнях через платіжного провайдера, зазначеного на Платформі. Мінімальна й максимальна сума Авансу та максимальний невикористаний залишок зазначені в Тарифах.

4.2. Аванс зараховується на персональний облік Користувача після підтвердження платежу провайдером. Користувач бачить в особистому кабінеті: загальну суму внесених Авансів, доступний (невикористаний) Аванс, зарезервовану суму, суму використаного Авансу, історію операцій і Акти.

4.3. Аванс не є вкладом, позикою, електронними грошима чи засобом платежу; не може бути переданий іншому Користувачу, використаний для Доплати чи будь-яких розрахунків між Користувачами; не нараховує процентів.

4.4. Аванс використовується виключно в оплату Послуг Виконавця.

5. Резервування

5.1. Під час надсилання пропозиції обміну з Авансу Користувача-автора резервується сума його Комісії за цією пропозицією; під час прийняття пропозиції — сума Комісії Користувача, який її приймає. Для кожного учасника Угоди резерв окремий.

5.2. Якщо доступного Авансу недостатньо для Резервування, пропозицію не може бути надіслано або прийнято, доки Користувач не внесе додатковий Аванс. Розміщення Предметів обміну може вимагати доступного Авансу не менше суми Комісії від Орієнтовної обмінної вартості відповідного Предмета (без Резервування) — згідно з Тарифами.

5.3. Зарезервована сума залишається Авансом Користувача, але не може бути використана для інших пропозицій, Угод чи повернення до зняття резерву.

5.4. Резерв знімається, а сума повертається до доступного Авансу, якщо: пропозицію відхилено, відкликано, вона втратила чинність або на неї надійшла зустрічна пропозиція; Угоду скасовано; Угоду автоматично скасовано через відсутність відправлень у строк, визначений Правилами; за рішенням Виконавця у спорі Обмін визнано таким, що не відбувся.

5.5. Під час розгляду спору резерви обох учасників зберігаються до прийняття рішення.

6. Момент надання Послуг. Списання Авансу. Акти

6.1. Обмін вважається успішно завершеним після підтвердження отримання Предметів обміну обома учасниками Угоди на Платформі. Датою завершення Обміну і датою надання Послуг є дата й час отримання останнього з двох підтверджень. Якщо Обмін визнано завершеним рішенням Виконавця у спорі — дата й час такого рішення.

6.2. На дату завершення Обміну зарезервована сума Комісії списується з Авансу Користувача в оплату Послуг. Операція фіксується в журналі обліку Авансів.

6.3. Тією ж датою Виконавець формує Акт окремо для кожного Користувача, з Авансу якого списано Комісію. Акт містить дані Виконавця й Користувача, опис Послуг, суму (дорівнює списаній Комісії) і дату надання Послуг; доступний для перегляду й завантаження в особистому кабінеті.

6.4. Акт вважається прийнятим Користувачем, якщо протягом 5 (п'яти) календарних днів з дати його формування Користувач не надіслав Виконавцю мотивованих заперечень на адресу [email].

6.5. Сформований Акт не змінюється. У разі коригування операції або перегляду рішення у спорі Виконавець формує коригувальний акт із посиланням на первинний; історія зберігається.

6.6. Якщо Обмін не відбувся, Комісія не списується, Акт не формується.

7. Повернення невикористаного Авансу

7.1. Користувач має право в будь-який час подати в особистому кабінеті запит на повернення доступного (незарезервованого) Авансу повністю або частково.

7.2. Зарезервована сума не може бути повернута до завершення або скасування відповідної пропозиції чи Угоди та зняття резерву.

7.3. Повернення здійснюється безготівково на рахунок, з якого надійшов Аванс, або на рахунок IBAN, власником якого є Користувач. Повернення третім особам не здійснюється.

7.4. Виконавець розглядає запит і повертає кошти протягом [10] робочих днів з дати запиту. Виконавець може відмовити в поверненні з мотивуванням, якщо реквізити не належать Користувачу, — у такому разі сума повертається до доступного Авансу.

7.5. Комісія за повернення не стягується. Банківські комісії платника, якщо вони є, — за тарифами відповідних банків.

7.6. Блокування облікового запису, відмова від Договору чи його припинення не позбавляють Користувача права на повернення невикористаного Авансу.

7.7. Усі операції повернення фіксуються в журналі обліку Авансів.

8. Статус Виконавця. Обмін і Доплати між Користувачами

8.1. Виконавець не є стороною Обміну, не є представником, агентом чи гарантом жодного з Користувачів.

8.2. Виконавець не гарантує автентичність, стан, комплектність, відповідність опису Предметів обміну, виконання Користувачами домовленостей, своєчасність і належність доставки.

8.3. Користувачі самостійно домовляються про умови Обміну, доставку та Доплату (розмір, строки, спосіб) і самостійно їх виконують. Виконавець не приймає, не зберігає, не резервує, не переказує й не повертає кошти Доплати, не обліковує їх і не гарантує їх отримання. Доплата не впливає на розмір Комісії. Умова Доплати, погоджена Користувачами в пропозиції, лише фіксується на Платформі як частина домовленості про Обмін.

8.4. Орієнтовна обмінна вартість має інформаційний характер і не є пропозицією купівлі-продажу.

9. Права та обов'язки сторін

9.1. Виконавець зобов'язаний: забезпечувати роботу Платформи (крім технічних перерв і обставин поза контролем Виконавця); вести облік Авансів, резервів, списань і повернень; формувати Акти; розглядати спори в порядку Правил; обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.

9.2. Виконавець має право: змінювати функціональність Платформи; обмежувати або блокувати обліковий запис у випадках, передбачених Правилами; змінювати Тарифи з повідомленням Користувачів не пізніше ніж за [10] днів (зміна не стосується вже надісланих пропозицій і Угод).

9.3. Користувач зобов'язаний: дотримуватися Правил; розміщувати достовірну інформацію й власні фотографії Предметів; підтверджувати отримання лише після фактичного отримання й перевірки Предмета; не використовувати Платформу для незаконної діяльності.

9.4. Користувач має право: користуватися Послугами; отримувати інформацію про свої операції й Акти; вимагати повернення невикористаного Авансу; оскаржувати рішення Виконавця в порядку розділу 14.

10. Відповідальність

10.1. Сторони відповідають за невиконання Договору відповідно до законодавства України.

10.2. Виконавець не відповідає за дії чи бездіяльність Користувачів щодо Обміну й Доплати, за роботу перевізників, банків і платіжних провайдерів, за збитки внаслідок недостовірної інформації, наданої Користувачами.

10.3. Відповідальність Виконавця перед Користувачем за Договором обмежується сумою Комісій, списаних з Авансу Користувача за останні 12 місяців, крім випадків, коли таке обмеження не допускається законом.

11. Персональні дані

11.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності [посилання] і законодавства України.

12. Зміна оферти

12.1. Виконавець може змінювати оферту й Правила, публікуючи нову редакцію на Платформі. Для продовження користування Платформою Користувач підтверджує згоду з новою редакцією. Зміни не застосовуються до вже надісланих пропозицій і Угод та не погіршують умов повернення вже внесеного Авансу.

13. Строк дії й припинення

13.1. Договір діє безстроково з моменту акцепту.

13.2. Користувач може відмовитися від Договору, видаливши обліковий запис. Перед видаленням мають бути завершені або скасовані активні пропозиції й Угоди; невикористаний Аванс повертається за розділом 7.

13.3. Виконавець може розірвати Договір у випадках, передбачених Правилами, з поверненням невикористаного Авансу.

14. Вирішення спорів між Користувачем і Виконавцем

14.1. Претензії надсилаються на [email]; строк розгляду — 14 календарних днів.

14.2. Спори, не врегульовані в досудовому порядку, вирішуються судом відповідно до законодавства України.

14.3. Спори між Користувачами щодо Обміну Виконавець розглядає лише в межах, визначених Правилами (визнання Обміну таким, що відбувся або не відбувся); такий розгляд не позбавляє Користувачів права звернутися до суду.

15. Реквізити Виконавця

ФОП [ПІБ ФОП — заповніть у налаштуваннях] · РНОКПП [РНОКПП] · Адреса: [адреса] · Email: [email] · Телефон: [___] · Рахунок IBAN: [___] в [банк] · Платник єдиного податку 2-ї групи, не є платником ПДВ.

---

Додаток 1. Тарифи (редакція 2.0)

Приклад. Користувач А передає монету з Орієнтовною обмінною вартістю 1 000 грн, Користувач Б — монету вартістю 1 500 грн. Резерв і, після успішного Обміну, списання: А — 10 грн, Б — 15 грн. Різницю вартостей (500 грн), якщо Користувачі домовляться про Доплату, вони розраховують напряму між собою; на Комісію це не впливає.